윈도우 11 업데이트 후 사라진 파일, 이렇게 복구하세요!

윈도우 11 업데이트 후 사라진 파일, 이렇게 복구하세요!

 

목차

1. 윈도우 11 업데이트 후 파일이 사라지는 이유
2. 가장 먼저 시도해야 할 해결 방법: 임시 프로필 확인
3. 숨겨진 파일 및 폴더 찾기
4. 파일 히스토리(파일 기록)를 통한 복구
5. 백업 및 복원 기능 활용
6. 전문 데이터 복구 소프트웨어 사용
7. 미래를 위한 예방책: 백업 습관화

---

윈도우 11 업데이트 후 파일이 사라지는 이유

윈도우 11 업데이트 후 개인 파일이 사라지는 현상은 종종 발생하는 문제입니다. 이는 주로 윈도우가 업데이트 과정에서 사용자 계정의 임시 프로필을 생성하면서 발생합니다. 윈도우는 기존 프로필을 대신해 새로운 임시 프로필로 부팅하는데, 이 과정에서 사용자의 원래 바탕화면, 문서, 다운로드 폴더 등이 보이지 않게 되는 것입니다. 당황스러운 상황이지만, 대부분의 경우 파일은 사라진 것이 아니라 단순히 다른 위치에 보관되어 있는 것입니다. 즉, 적절한 방법을 통해 접근하면 다시 찾을 수 있습니다. 또한, 시스템 오류나 업데이트 충돌로 인해 일부 파일의 연결이 끊기거나, 파일이 숨겨진 상태로 바뀌는 경우도 있습니다. 파일이 완전히 삭제되는 경우는 드물기 때문에, 패닉에 빠지기보다는 차근차근 해결 방법을 시도하는 것이 중요합니다.

---

가장 먼저 시도해야 할 해결 방법: 임시 프로필 확인

가장 먼저 확인해야 할 것은 현재 로그인된 프로필이 임시 프로필인지 여부입니다. 업데이트 후 부팅 시 "임시 프로필로 로그인했습니다"라는 메시지가 바탕화면 우측 하단에 나타나는 경우가 있습니다. 이 메시지를 보지 못했더라도, 바탕화면이 평소와 다르고 개인 파일이 보이지 않는다면 임시 프로필일 가능성이 높습니다. 이 경우, 임시 프로필 문제를 해결하면 원래 프로필로 돌아와 파일이 다시 나타납니다.

1. 컴퓨터 재부팅: 가장 간단하지만 효과적인 방법입니다. 단순히 컴퓨터를 몇 번 재부팅하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
2. 계정 동기화 확인: 윈도우 설정에서 "계정" → "동기화 설정"으로 이동하여 동기화가 제대로 이루어지고 있는지 확인해 보세요.
3. 임시 프로필 해제: 설정에서 "계정" → "다른 사용자"로 이동한 후, 현재 로그인된 임시 프로필을 삭제하거나, 기존 프로필을 다시 활성화시키는 옵션을 찾아볼 수 있습니다. 이 과정이 복잡하다면, 다음 단계인 사용자 폴더 확인을 먼저 시도하는 것이 좋습니다.

---

숨겨진 파일 및 폴더 찾기

임시 프로필 문제가 아니라면, 파일이 단순히 숨겨져 있을 수도 있습니다. 윈도우 업데이트는 때때로 파일 속성을 변경하여 사용자에게 보이지 않게 만들 수 있습니다.

1. 탐색기 옵션 변경: 파일 탐색기를 열고 상단 메뉴에서 "보기" → "표시" → "숨긴 항목"을 선택해 체크 표시를 해줍니다. 이렇게 하면 숨겨진 파일과 폴더가 나타납니다.
2. $WINDOWS.BT 및 $WINDOWS.WS 폴더 확인: 윈도우 업데이트 파일은 종종 $WINDOWS.~BT 및 $WINDOWS.~WS 같은 숨겨진 폴더에 저장됩니다. 이 폴더들은 보통 C: 드라이브의 루트에 위치합니다. 이 폴더들 안에서 "사용자" 또는 "Users" 폴더를 찾아 들어가면, 이전 윈도우 버전의 사용자 계정 폴더가 있을 수 있습니다. 예를 들어, C:\Users\<사용자이름> 경로 대신 C:\$WINDOWS.~BT\Users\<사용자이름> 같은 경로에 파일이 보관되어 있을 수 있습니다.
3. 바탕화면 폴더 확인: 바탕화면 파일이 사라졌다면, C:\Users\Public\Desktop 경로를 확인해 보세요. 일부 파일이 이 공용 바탕화면 폴더로 이동했을 수 있습니다.

---

파일 히스토리(파일 기록)를 통한 복구

윈도우 10 또는 11에서 파일 히스토리 기능을 활성화해 두었다면, 사라진 파일을 쉽게 복구할 수 있습니다. 파일 히스토리는 지정된 드라이브에 주기적으로 파일의 백업 사본을 저장하는 기능입니다.

1. 파일 히스토리 설정 확인: "설정" → "업데이트 및 보안" → "백업" → "파일 히스토리를 사용하여 백업"에서 활성화 여부를 확인합니다.
2. 파일 복원: 파일 히스토리를 열고, 복원하려는 폴더(예: 문서, 사진, 다운로드)를 선택합니다. 여러 버전의 백업이 있을 경우, 이전 날짜를 선택하여 사라진 파일을 찾습니다. 원하는 파일을 찾으면 "복원" 버튼을 클릭하여 원래 위치로 되돌립니다.

---

백업 및 복원 기능 활용

파일 히스토리 기능이 없더라도, 윈도우에 내장된 "백업 및 복원(Windows 7)" 기능을 통해 파일을 복구할 수 있습니다. 이 기능은 윈도우 11에서도 여전히 사용 가능합니다.

1. 제어판 열기: 윈도우 검색창에 "제어판"을 입력하여 엽니다.
2. 백업 및 복원 찾기: "시스템 및 보안" → "백업 및 복원(Windows 7)"으로 이동합니다.
3. 파일 복원: "파일 복원" 또는 "내 파일 복원"을 선택하고 화면의 지시에 따라 복원할 파일을 선택합니다. 이 기능은 이전에 수동 또는 자동 백업을 수행했을 경우에만 유효합니다.

---

전문 데이터 복구 소프트웨어 사용

위의 모든 방법을 시도했는데도 파일을 찾을 수 없다면, 데이터 복구 소프트웨어를 사용해 볼 수 있습니다. 이 소프트웨어는 윈도우에서 삭제되었거나 손상된 파일의 흔적을 찾아 복구하는 데 특화되어 있습니다. Recuva, Disk Drill, EaseUS Data Recovery Wizard 등이 널리 사용되는 프로그램입니다.

1. 소프트웨어 설치: 복구 소프트웨어를 설치하고 실행합니다.
2. 드라이브 스캔: 파일을 잃어버린 드라이브(대부분 C: 드라이브)를 선택하고 스캔을 시작합니다.
3. 파일 복구: 스캔이 완료되면 복구 가능한 파일 목록이 나타납니다. 원하는 파일을 선택하고 복구합니다. 이 방법은 파일이 완전히 덮어쓰여지지 않은 경우에만 성공할 수 있으므로, 파일 손실 직후 최대한 빨리 시도하는 것이 중요합니다.

---

미래를 위한 예방책: 백업 습관화

파일 손실은 누구에게나 일어날 수 있는 일입니다. 이러한 불상사를 예방하는 가장 좋은 방법은 정기적인 백업을 습관화하는 것입니다.

1. 클라우드 서비스 활용: OneDrive, Google Drive, Dropbox와 같은 클라우드 서비스를 이용하면 파일이 자동으로 동기화되어 안전하게 보관됩니다.
2. 외장 하드 드라이브 백업: 중요 파일을 외장 하드 드라이브에 정기적으로 복사해 두는 것도 좋은 방법입니다.
3. 윈도우 파일 히스토리 활성화: "설정" → "업데이트 및 보안" → "백업"으로 이동하여 파일 히스토리 기능을 활성화하고, 백업 드라이브를 지정해 둡니다.

윈도우 11 업데이트 후 파일이 사라졌을 때의 당혹감은 충분히 이해됩니다. 하지만 대부분의 경우, 파일은 완전히 사라진 것이 아니라 잠시 숨겨져 있거나 다른 위치에 있는 경우가 많습니다. 위의 단계들을 차근차근 따라 해보시면 소중한 데이터를 되찾을 수 있을 것입니다. 잊지 마세요, 가장 좋은 해결책은 사전에 예방하는 것입니다. 정기적인 백업 습관을 들이는 것이 가장 안전한 방법입니다.