탈수 안 되는 세탁기, '이것'만 알면 수리비 굳는다! 에러코드별 완벽 해결 가이드

탈수 안 되는 세탁기, '이것'만 알면 수리비 굳는다! 에러코드별 완벽 해결 가이드

 

세탁기가 힘차게 돌아가다가 갑자기 '삐-익' 소리를 내며 멈춰버린 경험, 다들 한 번쯤 있으실 겁니다. 특히 빨래가 물에 흠뻑 젖은 채로 탈수 단계에서 에러코드가 뜨면 당혹스러움은 배가 됩니다. 서비스 센터를 부르자니 출장비가 걱정되고, 직접 고치자니 무엇이 문제인지 몰라 막막하셨을 텐데요. 사실 세탁기 탈수 에러의 80% 이상은 소모품의 미세한 오염이나 간단한 세팅 오류로 발생합니다. 오늘은 삼성, LG 등 주요 제조사에서 공통으로 사용하는 에러코드의 의미와 사용자가 직접 집에서 5분 만에 해결할 수 있는 구체적인 방법을 정리해 드립니다.

목차

1. 세탁기 탈수 에러가 발생하는 근본적인 원인
2. 불균형 에러(UE, Ub): 세탁물이 한쪽으로 쏠렸을 때
3. 배수 에러(OE, 5E): 물이 빠지지 않아 탈수가 안 될 때
4. 도어 에러(dE, door): 문이 제대로 닫히지 않았을 때
5. 수평 조절 및 기타 하드웨어 점검법
6. 자가 점검 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트

세탁기 탈수 에러가 발생하는 근본적인 원인

세탁기의 탈수 과정은 고속 회전을 통해 원심력을 이용해 물기를 제거하는 정밀한 작업입니다. 이 과정에서 세탁기는 크게 세 가지 요소를 감시합니다. 첫째는 '균형'입니다. 통이 한쪽으로 치우치면 진동이 심해져 기기 파손 위험이 있으므로 센서가 이를 감지해 멈춥니다. 둘째는 '배수'입니다. 통 안에 물이 남아 있으면 저항 때문에 고속 회전이 불가능합니다. 셋째는 '안전'입니다. 고속 회전 중 문이 열리면 치명적인 사고로 이어질 수 있어 도어 잠금 장치를 확인합니다. 우리가 마주하는 대부분의 에러코드는 이 세 가지 범주 안에 속합니다.

불균형 에러(UE, Ub): 세탁물이 한쪽으로 쏠렸을 때

가장 흔하게 발생하는 에러는 바로 UE(Unbalanced Error) 또는 Ub 에러입니다. 이는 세탁조 내부의 무게 중심이 맞지 않을 때 발생합니다.

• 원인 파악: 이불처럼 부피가 큰 세탁물을 하나만 넣었거나, 세탁망에 몰아넣은 빨래들이 한쪽으로 뭉쳤을 때 발생합니다. 또한, 수건과 얇은 티셔츠를 섞어 빨 때 수건이 물을 많이 머금어 무게 차이가 생기기도 합니다.
• 해결 방법:

1. 동작을 일시 정지하고 문을 엽니다.
2. 뭉쳐 있는 빨래를 고르게 펴서 넓게 배치합니다.
3. 만약 큰 이불 하나만 들어있다면, 물을 적신 수건 두어 장을 더 넣어 무게 균형을 맞춰주는 것이 팁입니다.
4. 너무 적은 양의 빨래(티셔츠 한 장 등)도 오히려 에러의 원인이 되니 적당량의 빨래를 추가해 주세요.

배수 에러(OE, 5E): 물이 빠지지 않아 탈수가 안 될 때

탈수가 시작되려면 먼저 세탁조 안의 물이 완전히 빠져나가야 합니다. 하지만 배수구에 이물질이 끼거나 호스가 꺾여 있으면 물이 나가지 못해 탈수 단계로 넘어가지 못합니다.

• 배수 필터 청소 (드럼 세탁기 기준): 세탁기 하단에 있는 작은 서비스 커버를 열면 동그란 배수 필터가 있습니다. 이를 돌려 빼내면 동전, 머리카락, 섬유 찌꺼기 등이 가득 차 있는 경우가 많습니다. 이를 깨끗이 비우고 물로 씻어낸 뒤 다시 장착하세요.
• 배수 호스 점검: 세탁기 뒤쪽의 배수 호스가 꼬여 있거나 문턱에 눌려 있지 않은지 확인해야 합니다. 겨울철에는 호스 내부의 잔수가 얼어붙어 배수가 안 될 수도 있으니, 이때는 따뜻한 물을 부어 녹여주는 작업이 필요합니다.
• 배수 펌프 확인: 필터를 청소했는데도 '우웅' 소리만 나고 배수가 안 된다면 펌프 자체에 이물질이 걸린 것일 수 있습니다. 필터 안쪽의 날개가 잘 돌아가는지 젓가락 등으로 살짝 돌려보세요.

도어 에러(dE, door): 문이 제대로 닫히지 않았을 때

탈수 단계는 매우 위험한 고속 회전 구간이므로 도어 잠금 장치가 완벽히 작동해야 합니다. dE 에러는 문이 열려 있거나 잠금 인식 센서에 문제가 생겼을 때 나타납니다.

• 단순 문 닫힘 불량: 빨래가 문틈에 끼어 제대로 닫히지 않은 경우가 의외로 많습니다. 빨래를 안쪽으로 깊숙이 밀어 넣고 '딸깍' 소리가 날 때까지 닫아주세요.
• 래치 및 센서 오염: 문을 고정하는 걸쇠(래치) 부분에 이물질이 묻어 있으면 접촉 불량이 생깁니다. 마른 수건으로 걸쇠와 본체의 구멍 부분을 닦아내 주세요.
• 어린이 잠금(Child Lock): 간혹 어린이 잠금 기능이 설정되어 문이 열리지 않거나 에러가 뜨기도 하니, 조작부의 자물쇠 아이콘을 확인하여 설정을 해제해 보세요.

수평 조절 및 기타 하드웨어 점검법

에러코드가 뜨지는 않지만 탈수 시 진동과 소음이 심하고 결국 멈춘다면 세탁기의 '수평'이 맞지 않을 확률이 높습니다.

• 수평계 확인: 세탁기 상단에 수평계를 올려놓거나, 세탁기를 대각선 방향으로 흔들어 보았을 때 유격이 느껴진다면 수평이 맞지 않는 것입니다.
• 다리 조절: 세탁기 하단 네 모서리의 다리를 돌려 높낮이를 조절하세요. 바닥이 고르지 않다면 수평 맞춤 패드를 고여주는 것이 좋습니다. 수평이 맞지 않으면 세탁조의 회전축이 틀어져 장기적으로는 베어링 파손의 원인이 됩니다.
• 과도한 세제 사용: 거품이 너무 많이 발생하면 세탁기가 이를 감지해 배수와 탈수를 반복하거나 멈추기도 합니다. 이럴 때는 전원을 끄고 거품이 가라앉기를 기다린 후 '헹굼+탈수' 코스를 다시 돌려주세요.

자가 점검 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트

위의 조치들을 모두 취했음에도 불구하고 동일한 에러코드가 계속된다면 전문 기사의 점검이 필요한 시점입니다.

1. 클러치 및 모터 결함: 통은 도는데 힘이 없거나 타는 냄새가 난다면 모터나 동력을 전달하는 클러치 부품의 노화일 가능성이 큽니다.
2. 메인 PCB(회로 기판) 오류: 센서는 정상인데 신호를 처리하는 기판에 문제가 생기면 엉뚱한 에러를 띄울 수 있습니다.
3. 수위 센서 고장: 물이 다 빠졌는데도 기기가 '아직 물이 차 있다'고 오인하는 경우입니다.

세탁기는 우리 생활에서 없어서는 안 될 필수 가전이지만, 조금만 신경 써서 관리하면 큰 수리비 없이 오래 사용할 수 있습니다. 탈수 에러가 발생했을 때 당황하지 말고, 가장 먼저 배수 필터와 빨래의 균형을 확인해 보세요. 대부분의 문제는 이 두 곳에서 시작됩니다. 꾸준한 필터 청소와 적절한 빨래량 조절만으로도 세탁기 수명을 2배 이상 늘릴 수 있다는 사실을 잊지 마세요.